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里面的钱还不退网友愤怒刷屏

2018-11-06 10:32:23来源:央企新闻平台点击:10...

进货发货,大部分都使用微信支付,不过微信号有一年20万的额度限制,黎先生便重新申请了一个微信号。

因为是用同一张身份证申请,新账号依旧限额的问题,黎先生用来收了几笔货款后,从2015年开始,就没有再继续。

黎先生表示,这个新账号因为收过几笔款,里面有几百块钱,自己想将里面的钱提现,却发现

黎先生按照操作,想要激活账号,但却发现无法继续直到找回账号。

微信的帐号规则如此强硬?里面的钱也无法取出?一时间,这条消息也迅速在朋友圈发酵,引起了不少朋友的担忧。

11月2日,微信安全对黎先生的遭遇作出回应:

黎先生的微信账号由于不登录,被置于了账号保护 ,按照登录页面自助即可恢复使用账号。但是他在自助解封操作时失败,所以无法登录,并不是传言中的账号被回收。

最终,经过身份确认,微信客服帮助黎先生恢复了账号。

帐号保护是指当用户长期不登录,帐号自动被置于保护以防被盗号,通过解封流程后即可恢复使用。

处于保护的微信帐号,用户可以登录微信帐户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。

帐号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入流程,节省资源消耗。

即使微信帐号因用户违规操作被封号后,如果微信帐号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规进行提现、提取通等操作。

如果用户主动注销微信支付账户,需先进行如下操作:

换句话说,微信已经铺设好专门的渠道给用户去操作,只要微信号上面有财产,合法合规的情况下用户一定可以提取。

来源:杭州日报(hangzhoudaily)综合:微信安全、江西都市现场、新华社、重庆广电第一眼

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